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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Will I receive the same product that I see in the picture?
我们所有的太阳能盖和卷帘系统均符合所示的高密度规格。请注意，太阳能盖在发货时特意预留了额外的工件余量（长度和宽度各工件20厘米以上），以确保现场安装时能够完美贴合您泳池的具体尺寸。
How long is the warranty and what does it cover?
我们的高密度太阳能毯提供了先前的8至12年按比例有限保修，涵盖在正常、平衡的水条件下发生的材料分层和工厂接缝故障。
How do your shipping and delivery work across Australia?
我们采用直邮空运快递模式，商品范围覆盖澳大利亚所有州（新南威尔士州、维多利亚州、昆士兰州、南澳大利亚州、西澳大利亚州）。标准处理时间为1至2个工作日，运输时间为5至7个工作日。
Can I return or exchange my pool cover if I ordered the wrong size?
由于我们的太阳能眼镜在发货时预留了额外的余量，以便进行定制相应调整，只有在产品在交货后30天内保持原状、未裁、未安装的情况下，我们才接受退货。
How do I maintain my solar pool blanket to maximize its lifespan?
保持泳池水质化学成分平衡，避免将卷起的泳池盖长时间暴露在干燥的阳光直射下。使用保护性卷帘系统可以显着延长泳池盖的使用寿命。
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